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Conditions générales

Conditions Générales

Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant Oxibet Casino (ci-après dénommé "la Plateforme"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.

Exigences d'Éligibilité

Pour utiliser nos services, tous les utilisateurs doivent répondre à des critères d'éligibilité spécifiques. Vous confirmez que vous êtes en âge légal et capable de conclure un accord contraignant.

Conditions d'Âge Minimum

L'âge minimum pour participer à toute activité de jeu sur la Plateforme est de 19 ans. Les utilisateurs de cet âge ne peuvent pas créer de compte ni participer à des jeux.

Restrictions Géographiques

La Plateforme n'est pas disponible dans les juridictions où le jeu est interdit. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous respectez les lois locales applicables à votre emplacement.

Règles d'Inscription au Compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités, les utilisateurs doivent s'inscrire pour un compte. Lors de l'inscription, vous devez fournir des informations personnelles exactes. Vous êtes responsable de veiller à ce que vos détails d'inscription soient véridiques et à jour.

Politique d'Un Compte par Utilisateur

Chaque utilisateur ne peut maintenir qu'un seul compte. Toute tentative de créer plusieurs comptes pour quelque motif que ce soit peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte.

Vérification d'Identité et KYC

Pour respecter la réglementation légale, nous exigeons que les utilisateurs complètent la vérification d'identité avant d'effectuer des retraits. Ceci peut impliquer la fourniture d'une pièce d'identité valide avec photo et tout autre document nécessaire pour la conformité KYC.

Obligations d'Exactitude du Compte

Vous devez vous assurer que toutes les informations associées à votre compte sont correctes et maintenues à jour. Le non-respect de cette obligation pourrait interférer avec votre capacité à utiliser la Plateforme.

Responsabilités en matière de Sécurité du Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Vous devez nous informer immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé ou toute violation de sécurité liée à votre compte.

Identifiants de Connexion et Protection du Mot de Passe

Lors de la création de votre compte, vous définirez un mot de passe qui doit rester confidentiel. Le partage de votre mot de passe ou de vos informations de compte avec d'autres est interdit.

Comportements Restreints et Activités Interdites

Les utilisateurs acceptent de s'abstenir de toute action pouvant perturber le bon fonctionnement de la Plateforme ou s'engager dans des activités illégales, telles que la fraude, le blanchiment d'argent ou la collusion.

Multi-Comptage et Prévention de la Fraude

Les tentatives de manipuler la Plateforme ou d'obtenir un avantage injuste par le biais de plusieurs comptes ou d'autres comportements frauduleux ne seront pas tolérées et peuvent entraîner la résiliation immédiate du compte.

Règles de Bonus et de Promotion

Les bonus sont soumis à des règles spécifiques énoncées lors de chaque promotion. En général, un bonus de bienvenue comporte une exigence de mise de 40×, et les conditions promotionnelles doivent être strictement respectées.

Conditions de Mise et de Jeu

Le jeu doit respecter les règles et règlements de la Plateforme. Des jeux restreints peuvent s'appliquer pendant le wagering de bonus, entraînant la perte de votre solde de bonus si les règles ne sont pas suivies.

Prévention de l'Abus de Bonus

Nous surveillons tous les comptes pour tout signe d'abus de bonus. Les utilisateurs adoptant un comportement jugé abusif peuvent être disqualifiés des promotions et voir leurs bonus annulés.

Dépôts et Retraits

Des fonds peuvent être déposés par divers moyens, y compris cartes de crédit et cryptomonnaies. Les retraits ne seront traités qu'après vérification réussie de l'identité.

Vérification Avant les Retraits

Avant de traiter des retraits, nous nous réservons le droit de procéder à des vérifications d'identité supplémentaires pour respecter la réglementation.

Procédures de Traitement et d'Examen

Les demandes de retrait sont soumises à un processus d'examen. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la méthode de retrait choisie, et les utilisateurs doivent être conscients des frais applicables.

Attentes en matière de Jeu Responsable

Nous promouvons des pratiques de jeu responsable. Les utilisateurs sont encouragés à définir des limites personnelles et à prendre des pauses régulières. Des outils tels que des limites de dépôt et des options d'auto-exclusion sont disponibles.

Auto-Exclusion et Restrictions de Compte

Les utilisateurs peuvent s'auto-exclure pour des périodes variables en contactant notre équipe de support. Pendant l'auto-exclusion, le compte sera inaccessible, et aucun accès aux jeux ne sera autorisé.

Equité des Jeux et Systèmes RNG

Tous les jeux disponibles sur la Plateforme utilisent des Générateurs de Nombres Aléatoires (RNG) pour garantir l'équité. Nous maintenons des tests rigoureux et des normes pour tous les résultats de jeux.

Interruptions Techniques ou Jeu Annulé

La Plateforme n'est pas responsable des interruptions techniques ou des problèmes pouvant affecter le jeu. Si un jeu est interrompu, nous suivrons nos procédures standard pour résoudre la situation.

Suspension ou Fermeture de Comptes

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer tout compte à notre discrétion, en particulier si ces conditions sont violées ou si une activité suspecte est détectée.

Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme

Tous les contenus de la Plateforme, y compris logos, graphiques et logiciels de jeux, sont la propriété de la Plateforme ou de tiers. Les utilisateurs ne doivent pas reproduire ou redistribuer de matériel sans autorisation.

Limitation de Responsabilité

La Plateforme n'est pas responsable des dommages directs, indirects ou accessoires découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser la Plateforme ou ses services.

Modification des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les changements seront communiqués via la Plateforme, et la poursuite de l'utilisation constitue une acceptation des conditions modifiées.

Contact ou Orientation du Support

Pour toute assistance ou demande concernant ces Conditions Générales, veuillez contacter notre équipe de support client disponible via chat en direct ou email.

Licences ou Surveillance Réglementaire Applicables

La Plateforme est opérée sous la juridiction de l'île autonome d'Anjouan, Union des Comores, et respecte toutes les réglementations pertinentes régissant ses opérations.

En utilisant cette Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales dans leur intégralité.